当館には駐車場はありませんので、お車でのご来館はご遠慮ください。なお、「梅小路公園おもいやり駐車場」は「障がい者、高齢者、乳幼児連れのご家族、妊産婦、怪我人、その他歩行困難な方」の専用駐車場です。

「京都駅」から市バス「梅小路公園前」下車、徒歩約5分（京都駅から徒歩約20分）です。また、「京都駅」から嵯峨野線に乗り換え一駅、「梅小路京都西駅」下車徒歩約2分です。
詳しくはアクセスをご覧ください。

混雑状況やご見学内容などによりますが、本館・屋外展示場あわせて2時間ほどでご見学いただけます。

一部、屋外展示場がありますが、施設の多くは屋内です。そのため、雨の日もご見学いただけます。

ベビーカーでご入館いただけます。舵取り機能つき三輪車・二輪車などの玩具でのご入館はご遠慮ください。

盲導犬や介助犬および聴導犬を除く、ペット同伴でのご入館はご遠慮ください。ケージやケースの中に入れている場合も含めお断りしています。

20名様以上でご入館いただく場合、入館料金が割引となります。
詳しくは団体利用のお客様をご覧ください。

• 入館料金以外の割引制度の用意はございません。ご了承願います。

入館料金には、障がい者割引を適用いただけます。ご入館の際、障がい者手帳をご提示いただくと、ご本人様および付添者1名様への割引が適用されます。
詳しくは障がい者割引についてをご覧ください。

• 入館料金以外の割引制度の用意はございません。ご了承願います。

全国のセブン-イレブン設置のマルチコピー機（セブンチケット）か、主な旅行代理店で取り扱いがございます。
旅行代理店で取り扱っている前売券の販売条件に関しては、各旅行会社へ直接お問い合わせください。

身体障がい者手帳をはじめ、5種類の手帳を対象とさせていただいております。
詳しくは割引対象となる障がい者手帳をご覧ください。

館内にATMはございません。

前売券は以下の方法でお求めください。
①全国のセブン-イレブン設置のマルチコピー機（セブンチケット）にて。
②電子チケットサービス「アソビュー！」にて。
詳しくは前売入館券についてをご覧ください。

電子チケットサービス「アソビュー！」またはセブン-イレブン設置のマルチコピー機（セブンチケット）で購入いただけます。

• セブンチケットの場合、入館券とセットで販売しています。

鉄道の安全や技術を、「見る、さわる、体験する」ことを通じて、どなたでも、楽しみながら学ぶことができる博物館です。

乳幼児のお子様からご高齢の方まで、幅広くお楽しみいただけます。

お子様をお預りすることができる場所はありませんが、小さなお子様と保護者の方が遊んでいただける「キッズパーク」（本館2F）を設置しています。（保護者同伴の場合に限りご利用可能）

エントランスホールと本館1Fにコインロッカーがあります。
詳しくはフロアマップをご覧ください。
サイズは高さ32cm（200円）と、高さ56cm（300円）、高さ86cm（500円）がございます。（幅35cm×奥行64cmは共通）

展示室にあるQRコードをお客様自身のインターネットに接続できる端末でご利用いただくと英語・繁体中文・簡体中文・韓国語での解説を無料でご覧いただけます。
詳しくは多言語ガイドサービスのご利用案内（PDF形式2,566KB） をご覧ください。

飲食物のお持ち込みは可能です。施設内でのご飲食は「レストラン・休憩所」や中庭などの飲食可能なスペースをご利用ください。

展示室内はご飲食禁止です。

車いすでご見学いただけます。一部を除き、スロープや多目的トイレ、エレベーターを備えています。
詳しくはバリアフリー情報をご覧ください。

数台の用意があります。ご利用の際はエントランスホールか本館1F入口付近のインフォメーションにてお申しつけください。
なお、台数に限りがあります。全て貸し出しの場合はご了承願います。

館内に4箇所設置しています。
詳しくはフロアマップをご覧ください。

数台の用意があります。ご利用の際はエントランスホールか本館1F入口付近のインフォメーションにてお申しつけください。
なお、台数に限りがあります。全て貸し出しの場合はご了承願います。

館内に9箇所設置しています。
詳しくはフロアマップをご覧ください。

館内は全面禁煙です。施設内には、屋外スペースに喫煙所が2箇所あります。煙草の自動販売機はありません。